GPS-tracker offline: zo weet je wanneer een voertuig niets meer doorgeeft

Een GPS-tracker die offline gaat, slaat zelf geen alarm: het voertuig blijft op de kaart staan op zijn laatste positie en lijkt geparkeerd. Om te weten dat een tracker niets meer doorgeeft, vergelijk je het tijdstip van zijn laatste signaal met een drempel, bijvoorbeeld 24 uur, en geef je een melding zodra die drempel overschreden is. Hou “valt stil” apart van “heeft nooit doorgegeven” en “beweegt niet”, want elk heeft een andere oorzaak en een andere oplossing.

Waarom een stille tracker ertoe doet

Alles wat op telematica steunt, bevriest als de tracker stilvalt: positie, kilometerstand, ritten, brandstofniveau. Brandstofcontroles hebben niets meer om mee te vergelijken, de kilometerteller staat stil en je weet niet of het voertuig gebruikt wordt. En het voertuig waar je niet naar kijkt, is net het voertuig dat niemand op de kaart opmerkt. Een tracker kan stilvallen omdat hij geen stroom meer krijgt, losgekoppeld is, geen bereik heeft of omdat de koppeling met de leverancier wegviel. Dat wil je telkens binnen de dag weten.

Drie toestanden die je niet mag verwarren

• Nooit doorgegeven. De tracker is aan een voertuig gekoppeld maar heeft nog niets gestuurd. Meestal een installatie die niet afgewerkt is, geen defect.
• Valt stil. De tracker gaf eerder data door en zwijgt nu langer dan de drempel. Dit is de toestand waarvoor je een melding wilt.
• Niet gebruikt. De tracker geeft normaal door, maar het voertuig heeft niet bewogen. Dat is een vraag voor de planning, geen technisch probleem.

Drempel, meldingen en de waarschijnlijke oorzaak

Kies een drempel die past bij hoe vaak je trackers doorgeven. Te kort, en elk weekend of elk verblijf aan het depot wordt een melding; te lang, en een dode tracker blijft dagen onopgemerkt. Een dag is een redelijk vertrekpunt; trackers op batterij op opleggers geven soms minder vaak door dan trucks.

Meld daarna één keer per periode. Een tracker die een maand zwijgt, hoort één melding op te leveren, geen dertig. Geeft hij weer door, wis dan de melding, zodat de volgende uitval opnieuw gemeld wordt.

Stoppen verschillende trackers op hetzelfde moment, kijk dan eerst naar de integratie: inloggegevens, het account bij de leverancier, een storing aan hun kant. Valt één tracker alleen stil, dan ligt het eerder aan het toestel: stroom, bekabeling, de batterij of de simkaart.

Hoe Konvoi het aanpakt

Konvoi controleert elk uur elke gekoppelde tracker van Transics, Ruptela en PAJ GPS. Zwijgt een tracker die eerder doorgaf langer dan de drempel, dan plaatst Konvoi een melding in de app met het tijdstip van het laatste signaal, markeert het voertuig als “GPS-tracker offline” en neemt het op in de volgende dagelijkse e-mail over de vlootgezondheid. De drempel staat standaard op 24 uur en is in te stellen van 1 tot 720 uur onder Instellingen → Vlootgezondheid, waar je de controle ook kunt uitschakelen of tot bepaalde voertuigtypes kunt beperken. De e-mail vertrekt hoogstens één keer per dag, naar de admins van de workspace, tenzij je andere ontvangers kiest.

Elke stille periode wordt één keer gemeld; geeft de tracker weer door, dan wordt een volgende uitval opnieuw gemeld. Vallen drie of meer trackers tegelijk stil, dan stuurt Konvoi één melding die naar de integratie wijst in plaats van naar de toestellen. Een gekoppelde tracker die nog nooit doorgaf, verschijnt als “geen signaal”, en een voertuig met een werkende tracker dat niet bewogen heeft als “Niet gebruikt”, zodat de drie toestanden nooit door elkaar lopen.